No

Komponen

Uraian

1

Persyaratan Pelayanan

Mengisi formulir keberatan atas informasi yang sudah dilampiri fotocopy

 KTP/SIM/Paspor/KTM pemohon yang datang secara langsung atau permohonan

 informasi melalui email, fax, surat, maupun online ke laman ppid.um.ac.id.

2

Sistem , mekanisme dan prosedur

Garis besar prosedur :
Diawali dengan Pemohon menyampaikan pengajuan keberatan atas tidak

terlayaninya permohonan informasi yang dibutuhkan melalui (1) Datang langsung,

kirim email atau faximili dan mengisi formulir permohonan informasi dengan

 melengkapi fotocopy identitas diri (KTP/SIM).
Petugas memproses formulir keberatan atas informasi yang telah diisi dan

ditandatangani oleh pemohon.
Petugas memenuhi permintaan keberatan atas informasi , sesuai dengan yang

 diminta oleh pemohon/pengguna informasi.

Apabila informasi yang diminta masuk dalam kategori dikecualikan,

 PPID menyampaikan alasan sesuai dengan ketentuan peraturan perundangan

 yang berlaku
Petugas memberikan Tanda Bukti Penyerahan Informasi Publik kepada Pengguna

 Informasi Publik.

3

Jangka Waktu Penyelesaian

Informasi yang tersedia bisa langsung diberi hardcopy atau softfile, dan yang belum

 tersedia atau dikecualikan akan diproses sesuai peraturan dengan jangka waktu

penyelesaian maksimal 10 hari Kerja.

4

Biaya/tarif

Informasi yang tersedia bisa langsung diberi hardcopy atau softfile, dan yang belum

 tersedia atau dikecualikan akan diproses sesuai peraturan dengan jangka waktu

penyelesaian maksimal 10 hari Kerja.

5

Produk pelayanan

Informasi tentang organisasi, administrasi, kepegawaian, dan keuangan Perguruan

 Tinggi dll.

6

Penanganan pengaduan, saran, dan masukan

Keberatan atas informasi dapat disampaikan secara tertulis melalui formulir yang

tersedia dan ditujukan kepada Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi

 SMA Negeri 1 Padang Gelugur
Menyampaikan formulir keberatan atas informasi langsung via:
Telepon/Fax : -
Email : smansapagel25@gmail.com
Laman : https://sman1padanggelugur.sch.id/